Em resumo
- Não vendemos dados pessoais e não usamos o site para publicidade de terceiros.
- O formulário "Agende sua visita" só monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp. O site não guarda o que você digita.
- Fotos e vídeos das crianças só com autorização por escrito dos responsáveis.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser, pelo WhatsApp da escola.
1Quem somos
O CEI Planeta Criança é uma escola de educação infantil em Jacareí (SP). Para a LGPD, somos o controlador dos dados pessoais tratados nesta política: quem decide como e para que eles são usados.
- EscolaCEI Planeta Criança
- EndereçoRua Conselheiro Antônio Prado, 283 · Parque Itamaraty · Jacareí-SP · CEP 12307-410
- ContatoWhatsApp (12) 98191-2677
- AtendimentoSegunda a sexta, das 7h às 18h
2Quais dados usamos
Usamos só o que é necessário para cada situação. Estas são as principais:
Quando você fala com a escola
Por WhatsApp, telefone, redes sociais ou pessoalmente: nome, telefone, o conteúdo da conversa e o que você escolher contar, como idade da criança, turma de interesse e data desejada para a visita.
Formulário "Agende sua visita"
As informações preenchidas servem apenas para montar uma mensagem que é aberta no seu WhatsApp. Este formulário não grava os dados no site. O envio acontece quando você toca em enviar no WhatsApp.
Navegação no site
Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas. Servem para manter o site funcionando e seguro.
Matrícula e vida escolar
Tratados presencialmente ou por documentos, fora do site: dados de identificação e contato dos responsáveis e da criança, documentos, informações de saúde relevantes (como alergias e autorizações), pessoas autorizadas a buscar a criança e registros pedagógicos.
3Para que usamos
Todo uso de dado pessoal precisa ter um motivo previsto em lei, chamado base legal. A tabela mostra os nossos:
| Para que | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder mensagens, tirar dúvidas e agendar visitas | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Realizar a matrícula, manter a vida escolar e prestar o serviço educacional | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar documentos e registros exigidos pela legislação educacional e outras obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cuidar da saúde e da segurança da criança, inclusive em emergências | Proteção da vida e da incolumidade física; tutela da saúde (arts. 7º, VII e 11, II, "e" e "f") |
| Publicar fotos e vídeos da criança no site e nas redes da escola | Consentimento específico de um dos responsáveis (arts. 7º, I e 14, § 1º) |
| Manter a segurança e o bom funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos |
Não usamos seus dados para outras finalidades que não combinem com estas. Se isso mudar, avisamos antes e, quando a lei exigir, pedimos o seu consentimento.
4Dados de crianças
A LGPD (art. 14) pede cuidado especial com dados de crianças e adolescentes. Por isso:
- o melhor interesse da criança orienta tudo o que fazemos com os dados dela;
- quando o uso depende de consentimento, pedimos o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal;
- este site não coleta dados diretamente de crianças: ele foi feito para ser usado pelos responsáveis;
- só coletamos o que for necessário para a atividade, sem pedir informações a mais;
- explicamos o uso dos dados de forma simples e clara para a família.
5Fotos e vídeos
Registrar momentos da escola faz parte do nosso dia, mas a imagem de uma criança é um dado pessoal que merece proteção. Fotos e vídeos em que a criança possa ser identificada são publicados no site, nas redes sociais ou em materiais da escola somente com autorização por escrito de um dos responsáveis.
A autorização pode ser retirada a qualquer momento. Basta avisar a escola, que removerá o conteúdo dos canais sob o nosso controle. Se você quiser que alguma foto seja retirada, fale com a gente pelo WhatsApp.
6Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário e na medida do necessário, com:
- serviços que fazem o site e a comunicação funcionarem, como a hospedagem do site, o WhatsApp, o Instagram e o Facebook (Meta) e o Google Maps;
- órgãos públicos, de educação e de saúde, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade;
- serviços de saúde e de emergência, se a criança precisar de atendimento urgente.
Alguns desses serviços podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos serviços que adotem garantias adequadas, como prevê o art. 33 da LGPD. Ao tocar em links para WhatsApp, Instagram, Facebook ou Google Maps, você passa a usar esses serviços, que têm políticas de privacidade próprias.
7Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para o site funcionar melhor. Este site usa apenas cookies técnicos, necessários ao funcionamento, e não usa cookies de publicidade nem de rastreamento para venda de dados.
Se um dia passarmos a usar ferramentas de estatística ou de marketing, atualizaremos esta página e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando.
8Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e pelos prazos que a lei exige. Por exemplo, documentos e registros escolares seguem os prazos da legislação educacional. Conversas de quem não chegou a se matricular são eliminadas quando deixam de ser necessárias. Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo se a lei permitir ou exigir que sejam mantidos.
9Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido: acesso restrito a quem precisa da informação para trabalhar, cuidado com documentos físicos e com os aparelhos usados no atendimento, e site mantido com conexão segura (https).
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos as famílias envolvidas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
10Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você, como titular dos dados, pode pedir à escola:
Como pedir: basta chamar a escola pelo WhatsApp. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade. No caso de dados de uma criança, o pedido é feito por um dos pais ou pelo responsável legal. Respondemos o mais rápido possível e, para o relatório completo, em até 15 dias, como prevê a lei.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11Fale com a gente
Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, nosso canal é o WhatsApp da escola. A direção é responsável por atender esses pedidos.
12Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na escola, no site ou na lei. A data da última revisão fica sempre no topo da página. Quando a mudança for importante, avisaremos as famílias pelos nossos canais.
Última atualização: 1º de novembro de 2026.
